main

  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 .. 18    로그인  가입
한국사회복지협의회, 공공기관 고객만족도 '우수' 기관 선정
이 름 동사협  
날 짜 2019-04-04 10:07:33
조 회 9
글자크기
한국사회복지협의회(회장 서상목)는 기획재정부가 주관하는 '2018년 공공기관 고객만족도 조사'에서 2년 연속 A등급(우수)을 받았다고 29일 밝혔다.


공공기관 고객만족도(PCSI) 조사는 공공기관의 대국민 서비스 개선 및 고객중심경영 촉진을 위해 기획재정부에서 매년 시행하고 있다.

이번 2018년도 고객만족도 조사는 245개 공공기관을 대상으로 실시되었으며, 보건복지부 산하 기타공공기관 중 복지그룹에서 유일하게 우수 기관으로 선정됐다.

한국사회복지협의회는 ‘어머니 마음으로 대한민국 복지를 품겠다’는 고객 중심의 경영 계획을 수립함으로써 체계적으로 현장중심의 CS경영을 추진한 결과로 분석하고 있다.

사회복지 현장 중심으로 다양한 교육·연수와 정책연구로 사회복지시설·기관·단체를 지원하여 고객중심 양질의 서비스를 제공하는데 앞장섰다.

서상목 한국사회복지협의회장은 "고객의 목소리를 사업에 반영하여 대국민 복지증진 및 국민복지체감도를 높이겠다"고 말했다.




출처 : 복지타임즈(http://www.bokjitimes.com) 이성우 기자
번호 제목 날짜이름보기
358  “좋은이웃들과 함께 우리 주변 소외계층 돕는다”  2019.04.04 동사협10
357  건보공단 봉사단 사회공헌기금 누적 모금액 100억 돌파  2019.04.04 동사협10
356  2025년 초고령사회 진입…40년 후엔 부양비 OECD중 최고  2019.04.04 동사협8
355  노인 10명 중 1명이 ‘치매환자’…국가치매관리비용 14조6000억원  2019.04.04 동사협7
 한국사회복지협의회, 공공기관 고객만족도 '우수' 기관 선정  2019.04.04 동사협9
353  가족에게 이체·급식비 횡령…경남 아동복지시설 46곳 적발  2019.01.10 동사협26
352  스스로 생각하는 노인 기준 연령은 평균 72.5세…기준 연령 65세 대비 +7.5세  2019.01.10 동사협24
351  실직 휴·폐업 저소득 위기가구 긴급지원 신청가능  2019.01.10 동사협21
350  올해 노인일자리 61만 개 운영...전년보다 10만개 확대  2019.01.10 동사협21
349  아동수당, 만6세 미만 '모든 아동'에 지급된다  2019.01.10 동사협36
348  내년부터 개정 최저임금법령 시행…일자리안정자금 취약계층 지원 강화  2018.12.31 동사협15
347  복지 사각지대 해소한 지자체 복지부 포상 수여  2018.12.31 동사협18
346  한국사회복지협의회, 한국의료지원재단과 함께 소외계층 발굴·지원 나선다  2018.12.31 동사협17
345  “삶의 희망이 보이지 않을 때 ‘1393’으로 연락주세요”  2018.12.31 동사협15
344  서울 용산구, 치매전담형 노인요양시설 '치매안심마을' 짓는다  2018.12.17 동사협16
343  은퇴가구 소득 월평균 152만원…경제활동가구의 3분의 1 수준  2018.12.17 동사협14
342  국민연금 개편 정부안 발표  2018.12.17 동사협19
341  청소년·청년 지원사업 ‘희망플랜’, 새로운 여정 시작한다  2018.12.17 동사협14
340  굿네이버스 강원동남지부, 도내 3개 업체 '좋은이웃가게' 선정  2018.12.07 동사협17
339  한국사회복지협의회, 공공데이터포털에 ‘푸드뱅크 정보’ 서비스 제공  2018.12.07 동사협13
Copyright 1999-2019 Zeroboard / skin by SIRINI